Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99okk
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản, điều kiện và nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho mọi người dùng khi đăng ký, truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 99okk. Đề nghị quý thành viên đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Những Điểm Cốt Lõi Bạn Cần Biết
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, dưới đây là sáu điểm quan trọng nhất mà mọi thành viên 99okk cần nắm rõ.
Độ tuổi tối thiểu 18+
Dịch vụ của 99okk chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư bị tịch thu.
Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 99okk duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn.
Thanh toán bằng VNĐ
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 99okk được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa. Không áp dụng ngoại tệ.
Bảo mật thông tin cá nhân
99okk cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật hiện hành, tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ thông tin với bên thứ ba.
Điều kiện vòng cược rõ ràng
Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược được công bố minh bạch. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.
Điều khoản có thể thay đổi
99okk có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ 99okk, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi 99okk ("chúng tôi", "nền tảng", "99okk"), điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 99okk và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền 99okk.bio và tất cả các tên miền, ứng dụng di động và giao diện liên quan thuộc hệ sinh thái 99okk.
1.1 Phạm vi áp dụng
Điều Khoản này áp dụng cho:
- Toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.
- Mọi giao dịch tài chính phát sinh trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nạp tiền, rút tiền và nhận thưởng.
- Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi VIP do 99okk phát hành.
- Mọi tương tác giữa người chơi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 99okk.
1.2 Ngôn ngữ và giải thích
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về nghĩa giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.
1.3 Luật điều chỉnh
Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 99okk sẽ được giải quyết theo các nguyên tắc quốc tế về cá cược trực tuyến, phù hợp với quy định hiện hành tại khu vực pháp lý nơi 99okk được cấp phép hoạt động. 99okk không chịu trách nhiệm về hành vi sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật địa phương của người dùng.
1.4 Sự chấp thuận của người dùng
Việc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, thực hiện bất kỳ giao dịch nào hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đều được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện của bạn đối với toàn bộ nội dung Điều Khoản hiện hành.
Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thay đổi tiếp theo sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng đã đăng ký.
Thông tin tài liệu
| Phiên bản | v4.2 |
| Ngày hiệu lực | 01/01/2026 |
| Ngôn ngữ | Tiếng Việt |
| Áp dụng tại | Việt Nam |
| Liên hệ pháp lý | [email protected] |
Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên
2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký
Để đăng ký và sử dụng tài khoản 99okk, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ trên giấy tờ tùy thân.
- Là cá nhân đang cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
2.2 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 99okk tại bất kỳ thời điểm nào. Điều này bao gồm việc cấm sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả đăng ký bằng thông tin của người thân hoặc sử dụng thiết bị, địa chỉ IP khác nhau.
99okk sử dụng hệ thống phát hiện đa tài khoản tự động. Nếu phát hiện vi phạm, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo chính sách chống gian lận.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
99okk có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
- Hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
- Sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp đặc biệt.
Người chơi từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu hợp lệ có thể bị hạn chế rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
2.4 Bảo mật tài khoản
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 99okk không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 99okk qua Live Chat hoặc email [email protected].
Điều kiện đăng ký tóm tắt
- Từ đủ 18 tuổi trở lên
- Thông tin đăng ký chính xác
- Chỉ một tài khoản duy nhất
- Sẵn sàng xác minh KYC khi được yêu cầu
- Không trong danh sách tự loại trừ
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng
3.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực
Người chơi cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 99okk. Bất kỳ thông tin sai lệch nào — dù cố ý hay vô ý — đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
3.2 Sử dụng dịch vụ hợp pháp
Người chơi có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình trước khi đăng ký. 99okk không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người chơi sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật địa phương.
3.3 Chơi có trách nhiệm
Người chơi thừa nhận rằng cá cược là hình thức giải trí và có thể gây nghiện. Người chơi có trách nhiệm tự thiết lập hạn mức cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà 99okk cung cấp khi cần thiết. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
3.4 Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi có nghĩa vụ giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản 99okk. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên 99okk (nhân viên 99okk sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
3.5 Không sử dụng phần mềm bên thứ ba
Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot cá cược, công cụ can thiệp kết quả hoặc hệ thống hỗ trợ quyết định không được 99okk cho phép. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
3.6 Tuân thủ quy định cộng đồng
Khi tương tác với các thành viên khác hoặc đội ngũ hỗ trợ, người chơi phải giữ thái độ văn minh, lịch sự. Mọi hành vi xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
99okk chấp nhận các phương thức thanh toán sau bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):
| Phương thức | Nạp tiền tối thiểu | Rút tiền tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Dưới 30 giây (nạp) / 5–10 phút (rút) |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Dưới 30 giây (nạp) / 5–10 phút (rút) |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | Dưới 1 phút (nạp) / 10–15 phút (rút) |
| Vietcombank / BIDV / Techcombank | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 1–5 phút (nạp) / 15–60 phút (rút) |
4.2 Nguyên tắc sở hữu phương thức thanh toán
Tất cả các phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản 99okk phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Vi phạm nguyên tắc này có thể bị coi là hành vi rửa tiền và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
4.3 Xử lý yêu cầu rút tiền
Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian cam kết nêu trên. 99okk có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) hoặc khi phát hiện các dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
4.4 Phí giao dịch
99okk không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch. Các poí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) thuộc trách nhiệm của người chơi.
Khuyến Mãi, Thưởng & Vòng Cược
5.1 Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 99okk đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ điều kiện áp dụng.
5.2 Vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng và số tiền nạp kèm thưởng phải được hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định (ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi được rút phần thưởng đó).
5.3 Hạn chế và điều kiện đặc biệt
- Mỗi người chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một l ần duy nhất trong suốt thời gian là thành viên.
- Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ tính một phần (ví dụ: baccarat thường tính 10–20% so với slot).
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, phần thưởng sẽ bị hủy tự động.
- 99okk có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thay thế bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
- Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi hệ thống.
5.4 Chương trình VIP & hoàn tiền
Thành viên tích lũy đủ điểm theo các mốc VIP sẽ được hưởng ưu đãi hoàn tiền theo tỷ lệ tương ứng. Điểm VIP không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. Chi tiết chương trình VIP được quy định riêng trong tài liệu hướng dẫn thành viên VIP.
Lưu ý quan trọng: Trước khi nhận bất kỳ phần thưởng nào, hãy kiểm tra kỹ hệ số vòng cược, danh sách trò chơi được tính vào vòng cược và thời hạn sử dụng. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Live Chat 24/7 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Ví dụ tính vòng cược
Tiền thưởng: 500.000 VNĐ
Hệ số vòng cược: x25
Tổng cần cược: 12.500.000 VNĐ
Thời hạn: 14 ngày
Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Trong quá trình sử dụng dịch vụ 99okk, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
GIAN LẬN & GIAN LẬN TÀI CHÍNH
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp kết quả trò chơi.
- Thực hiện giao dịch tài chính thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 99okk cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
LẠM DỤNG HỆ THỐNG
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh lệnh đình chỉ.
- Câu kết với người chơi khác để phối hợp cá cược nhằm đảm bảo thắng chắc chắn (match-fixing).
- Cố tình khai thác điều kiện vòng cược qua các cược phòng ngừa rủi ro (arbitrage betting).
- Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ khu vực bị hạn chế và gian lận địa lý.
VI PHẠM ĐỘ TUỔI & DANH TÍNH
- Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin ngày sinh giả mạo.
- Mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
- Đăng ký bằng danh tính của người đã qua đời hoặc không tồn tại.
HÀNH VI KHÔNG PHÙ HỢP
- Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Phát tán thông tin sai lệch về 99okk trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn.
- Cố tình gây tắc nghẽn hệ thống hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 99okk.
- Mua bán, chuyển nhượng hoặc môi giới tài khoản 99okk cho bên thứ ba.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
7.1 Đình chỉ tài khoản bởi 99okk
99okk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng (tài khoản ngủ đông).
7.2 Xử lý số dư khi đình chỉ
Đối với các trường hợp đình chỉ do vi phạm điều khoản, 99okk có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản ngủ đông hợp lệ, số dư thực sẽ được bảo lưu và hoàn trả theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính.
7.3 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
7.4 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Người chơi có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. 99okk nghiêm túc tôn trọng quyết định tự loại trừ và sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian này.
Các hình thức đóng/khóa tài khoản
Tạm khóa ngắn hạn
24 giờ – 30 ngày. Tự kích hoạt trong cài đặt tài khoản.
Tự loại trừ trung hạn
31 ngày – 180 ngày. Liên hệ CSKH để kích hoạt.
Đóng tài khoản vĩnh viễn
Không thể mở lại. Số dư thực được hoàn trả sau xác minh.
Đình chỉ bởi 99okk
Do vi phạm điều khoản. Số dư có thể bị tịch thu.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
8.1 Giới hạn trách nhiệm của 99okk
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99okk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
- Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Tổn thất tài chính do người chơi tự đưa ra quyết định cá cược.
- Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
- Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có).
8.2 Dịch vụ cung cấp theo trạng thái hiện tại
Tất cả các dịch vụ của 99okk được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). 99okk không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của từng người chơi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ nhưng không đưa ra bảo đảm tuyệt đối.
8.3 Bồi thường từ người dùng
Người chơi đồng ý bồi thường và giữ cho 99okk, các giám đốc, nhân viên và đối tác của chúng tôi không bị tổn hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí pháp lý nào phát sinh từ hành vi vi phạm điều khoản này của người chơi hoặc từ việc người chơi sử dụng dịch vụ trái phép.
8.4 Quyền điều chỉnh điều khoản
99okk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
Tuyên bố miễn trừ: Cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính. 99okk không chịu trách nhiệm về khoản tiền thua cược của người chơi. Hãy chỉ cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất và luôn chơi có trách nhiệm.
Có câu hỏi về điều khoản pháp lý? Liên hệ bộ phận pháp lý của chúng tôi qua email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Bắt Đầu Trải Nghiệm Ngay Hôm Nay
99okk cam kết minh bạch trong mọi điều khoản. Đăng ký tài khoản ngay để nhận ưu đãi chào mừng và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín số một dành cho người chơi Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.